常見問題
請點選感到疑惑或不明白的項目。
若找不到適合的項目，請透過【客服中心】與我們聯絡。
關於staca卡
- 要如何發行staca卡？
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- 在「HACOSTADIUM 系列商店」皆可發行staca卡。
（系列店鋪：HACOSTADIUM 大阪、cosset 池袋總店）
請注意，註冊會員時並不會自動發行，acosta!活動會場也無法發行此卡。敬請見諒。
詳細資訊請參考【此處】。 - 在「HACOSTADIUM 系列商店」皆可發行staca卡。
關於參加方式
- 我不知道如何入場。
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- 請在活動當天至櫃台出示【門票QR碼】。
詳細資訊請參考【此處】。
■在確認門票無誤後，即完成入場手續。
■在門票購買完成後，即完成入場手續。 - 請在活動當天至櫃台出示【門票QR碼】。
- 身分確認需要攜帶那些證件？
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- 請攜帶標有地址、姓名和生日等，具有效力的官方證件，例如駕照、學生證、健保卡等。此外，也可接受沒有照片的官方證件。
- 我只是想和Coser交流，這樣有需要購買門票嗎？
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- 請購買門票參加活動。
關於門票
- 購買了預售門票後該如何領取？是否會郵寄給我呢？
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- acosta!的所有門票皆為電子票券。我們沒有提供實體票券的販售與郵寄。
- 線上預售門票結束販售後就無法購買了嗎？
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- 至活動的前一天為止，皆可以在HACOSTADIUM 系列商店購買預售門票。但若預售門票已售罄，將無法在商店購買，敬請注意。
- 若預售門票已售罄，我還能在活動當天購買門票嗎？
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- 如果預售門票在預售期間售罄，活動當天將不會販售門票。
若門票仍有庫存，將會在acosta!櫃台販售。
請在各個活動頁面或官方Twitter（X）確認門票的販售情況。 - 如果預售門票在預售期間售罄，活動當天將不會販售門票。
- 該如何轉讓門票？
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- 詳細方法請參考【此處】。
關於活動
- 我想知道未來的活動日期。
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- 有關未來的活動消息，請等候我們的官方網站或Twitter（X）更新。
【關東地區】→官方Twitter（X）【由此前往】
【關西、東海、九州地區】→官方Twitter（X）【由此前往】 - 有關未來的活動消息，請等候我們的官方網站或Twitter（X）更新。
- 天氣惡劣可能導致活動取消嗎？
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- 基於對所有參加者的安全考量，當天氣惡劣（如颱風等）時，活動可能會取消。若活動取消，我們將會在官方網站或acosta!官方Twitter（X）告知。
- 我可以把在acosta!拍攝的照片使用於個人製作的寫真集嗎？
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- 由於每個活動場地的規定不同，請查看各活動頁面的參加規則。
- 我可以在Cosplay的裝扮下搭計程車嗎？
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- 由於計程車屬於公共交通工具，禁止以Cosplay裝扮搭乘。
若想要以Cosplay裝扮由自宅前往會場，請乘坐私人用車。
同樣地，若想要以Cosplay裝扮離場，也請遵守相同規定。 - 由於計程車屬於公共交通工具，禁止以Cosplay裝扮搭乘。
- 我可以把在acosta!拍攝的影片投稿到網路上嗎？
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- 在acosta!拍攝的影片禁止上傳至YouTube、niconico等影片分享平台。
若畫面中沒有拍到其他參加者或一般民眾，
則可以將影片上傳至TikTok、Twitter（X）、Instagram等社群網站。
此外，若因為所上傳的影片造成糾紛，則請自行負責。
關於拍攝影片的詳細規約，請前往各活動的參加規則中確認。 - 在acosta!拍攝的影片禁止上傳至YouTube、niconico等影片分享平台。
- 在活動中不小心遺失了東西該怎麼辦？
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- 請提供所參加的活動會場、日期，以及遺失物品的特徵（如名稱、顏色、形狀等），透過客服中心與我們聯絡。
- 想Cos裸露程度較高的角色需要注意些什麼嗎？
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- 請在裡面穿上能覆蓋肌膚的絲襪或緊身衣，盡可能地避免露出肌膚。在攝影以外的時間，請穿上外套或披肩來防止肌膚裸露。 請注意，若工作人員認為服裝或處理不適當，仍可能會上前提醒。
- 請在裡面穿上能覆蓋肌膚的絲襪或緊身衣，盡可能地避免露出肌膚。在攝影以外的時間，請穿上外套或披肩來防止肌膚裸露。 請注意，若工作人員認為服裝或處理不適當，仍可能會上前提醒。
- Cosplay活動上有什麼禮儀規範需要遵守嗎？
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- 【此處】有簡單的介紹。請所有參加者遵守禮儀規範，共同享受當天的活動。
- 我可以去採訪活動現場嗎？
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- 有關採訪的詳細事宜，請透過【客服中心】與我們聯絡。