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よくあるお問い合わせ

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参加方法について
入場方法が分かりません。
  • イベント受付へ【stacaカード】または【ご本人様確認書類】をご提示ください。
    ■前売チケットのお客様→チケットご購入が確認でき次第、ご入場手続きとなります。
    ■当日チケットのお客様→チケットご購入完了後、ご入場手続きとなります。
    • 詳しくは【コチラ】をご覧ください。
    本人確認書類は何をもっていけばいいですか？
  • 運転免許証・学生証・健康保険証など 住所・氏名・生年月日の分かる、公的なご本人様確認書類をお持ちください。また、顔写真がないご本人様確認書類でも問題ございません。
    • コスプレイヤーと交流だけする場合も参加料を払う必要がありますか？
  • acosta!参加者との交流を目的とされる場合、相互の安心感のためにイベント参加料をお支払いいただき、受付にて入場証をお受け取りいただく必要がございます。
    • チケットについて
    前売りチケットを購入したのですが、どこで受け取れますか？郵送されますか？
  • acosta!のチケットはすべて電子チケットになります。チケットの発券や発送はございません。
    • web前売チケットの販売が終了していますが、前売チケット購入は不可でしょうか。
  • ハコスタジアム系列の店頭にてイベント前日までご購入いただけます。尚、前売チケット完売時には取り扱いはございませんので、予めご了承ください。
    • チケット譲渡の方法が分かりません。
  • 【コチラ】のページにて方法を記載しています。
    • イベント全般について
    今後の開催日程を教えてください。
  • 今後のイベントの開催情報につきましては、HPやTwitterの更新をお待ちください。
    EAST(主に関東エリア)→公式ツイッターは【コチラ】
    WEST(主に関西・東海エリア)→公式ツイッターは【コチラ】
    • 悪天候でイベントが中止になる可能性はありますか？
  • お客様の安全を考慮し、荒天時（台風など）には中止になる可能性がございます。中止の場合は、公式ホームページやacosta!公式Twitterにてお知らせいたします。
    • acosta!で撮影した写真を個人で製作する写真集に使用することは可能ですか？
  • 開催会場により異なりますので、それぞれの参加規約をご覧ください。
    • イベント中に落とし物をしてしまいました。どこに問い合わせをすればよいでしょうか？
  • 参加したイベント会場と開催日、落とし物の特徴（品名、色、形など）を、お問い合わせフォームからご連絡ください。
    • 露出の激しい衣装を着たいのですが、どう対策すればいいですか？
  • ストッキング、ボディファンデーションを使用し、素肌の露出をできる限り避けてください。また、撮影時以外は上着、ストールを着用する等の露出対策をお願いいたします。 尚、露出対策を行っている場合でも、スタッフからお声がけをさせていただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。

    • コスプレイベント参加マナーはありますか？
  • 【コチラ】で簡単にご紹介させていただいております。参加者様同士でマナーを守って、楽しく1日を過ごしましょう★
    • 取材を行いたいのですが、可能でしょうか
  • 取材に関しては【コチラ】からお問い合わせをお願いいたします。