常见问题
请选择并查看当前所遇到的问题。
若未能找到合适的选项，请通过【客服中心】联系我们。
关于staca卡
- 如何发行staca卡？
-
- staca卡可在「HACOSTADIUM连锁摄影棚」发行。
（连锁摄影棚：HACOSTADIUM大阪、cosset池袋总店）
请注意，注册会员时并不会自动发行，acosta!活动会场也无法发行此卡，敬请谅解。
详情请参阅【此处】。 - staca卡可在「HACOSTADIUM连锁摄影棚」发行。
关于参加方法
- 如何入场？
-
- 请于活动当日至柜台出示【门票二维码】。
详情请参阅【此处】。
■确认门票无误后，即完成入场手续。
■门票购买完成后，即完成入场手续。 - 请于活动当日至柜台出示【门票二维码】。
- 可以使用哪些证件核实本人身份？
-
- 请携带登记有住址、姓名、出生年月日，具有法律效力的官方证件。如：驾照、学生证、日本健康保险证等。证件上无需一定附带本人照片。
- 我只是想和Coser交流，这种情况也需要购买门票吗？
-
- 请购买门票参加活动
关于门票
- 购买了预售门票后该如何领取？是否会邮寄给我？
-
- acosta!的所有门票皆为电子票券。我们不提供或邮寄实体票券。
- 线上预售门票结束贩卖后就无法购买了吗？
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- 至活动的前一天为止，均可于HACOSTADIUM连锁摄影棚门店购买预售门票。但若预售门票已售罄，在门店也将无法购买，敬请知悉。
- 若预售门票已售罄，我还能在活动当天购买门票吗？
-
- 若预售门票在预售期间售罄，则活动当天将不再贩售门票。
仅在门票仍有剩余的情况下，当日可于acosta!柜台购买。
关于活动当日是否贩售门票，请查看各活动页面或官方X（原推特）进行确认。 - 若预售门票在预售期间售罄，则活动当天将不再贩售门票。
- 如何转让门票？
-
- 详细方法请参考【此处】。
关于活动
- 我想知道近期的活动日程。
-
- 关于近期的活动信息，敬请等候我们的官方网站或X（原推特）更新。
【关东地区】→官方X（原推特）【由此前往】
【关西、东海、九州地区】→官方X（原推特）【由此前往】 - 关于近期的活动信息，敬请等候我们的官方网站或X（原推特）更新。
- 天气恶劣是否可能导致活动取消？
-
- 考虑到所有参加者的人身安全，当天气恶劣（如台风等）时，活动可能会取消。若活动取消，我们将会在官方网站以及acosta!的官方X（原推特）予以告知。
- 我可以将在acosta!拍摄的照片用于个人制作的写真集吗？
-
- 由于各活动会场的规定不同，具体请查看各活动页面的参加条款。
- 我可以在身着Cos服装的状态下搭乘出租车吗？
-
- 由于出租车属于公共交通工具，禁止身着Cos服装搭乘。
若想直接身着Cos服装从家中前往会场，还请使用私家车。
同理，若想以Cosplay装扮离场，也请遵守相同规定。 - 由于出租车属于公共交通工具，禁止身着Cos服装搭乘。
- 我可以将在acosta!拍摄的视频投稿到网上吗？
-
- 在acosta!拍摄的视频禁止上传至YouTube、niconico等视频投稿平台。
若画面中没有拍到其他参加者或普通民众，
则可以将视频上传至抖音、X（原推特）、Instagram等社交平台。
此外，若因所上传的视频造成纠纷，请自行负责。
关于拍摄视频的详细规则，请参阅各活动的参加条款。 - 在acosta!拍摄的视频禁止上传至YouTube、niconico等视频投稿平台。
- 在活动中不小心遗失了东西，该怎么办？
-
- 请提供所参加活动的会场、日期，以及遗失物品的特征（如物品名、颜色、形状等），并通过客服中心联系我们。
- 想Cos裸露程度较高的角色，需要注意些什么？
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- 请在Cos服内穿着能覆盖皮肤的丝袜或紧身衣，尽可能地避免露出肌肤。在拍摄以外的时间，请披上外套或披肩来减少肌肤裸露。但请注意，若工作人员认为服装或处理不得当，仍可能会上前提醒。
- 请在Cos服内穿着能覆盖皮肤的丝袜或紧身衣，尽可能地避免露出肌肤。在拍摄以外的时间，请披上外套或披肩来减少肌肤裸露。但请注意，若工作人员认为服装或处理不得当，仍可能会上前提醒。
- 参加Cosplay活动时有什么礼仪规范需要遵守吗？
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- 【此处】有简单介绍。请所有参加者遵守礼仪规范，共同营造良好的活动氛围。
- 我可以去采访现场活动吗？
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- 有关采访的相关事宜，请通过【客服中心】联系我们。
