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acosta!よくあるお問い合わせ
よくあるお問い合わせ
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類似項目がない場合は、【専用フォーム】よりお問い合わせください。
- stacaはどこで発行できますか？
-
- stacaは「ハコスタジアム系列の店舗」にて発行しております。
系列店舗…ハコスタジアム東京・大阪、コセット池袋本店）
会員登録を行うことでの自動発行やacosta!イベントでの発行は行っておりません。ご了承ください。
詳しくは【コチラ】をご覧ください。 - stacaは「ハコスタジアム系列の店舗」にて発行しております。
- 入場方法が分かりません。
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- 開催日当日に受付で【stacaカード】【WEBstaca】【ご本人様確認書類】いずれかをご提示ください。
詳しくは【コチラ】をご覧ください。
■チケットご購入が確認でき次第、ご入場手続きとなります。
■チケットご購入完了後、ご入場手続きとなります。 - 開催日当日に受付で【stacaカード】【WEBstaca】【ご本人様確認書類】いずれかをご提示ください。
- 本人確認書類は何をもっていけばいいですか？
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- 運転免許証・学生証・健康保険証など 住所・氏名・生年月日の分かる、公的なご本人様確認書類をお持ちください。また、顔写真がないご本人様確認書類でも問題ございません。
- コスプレイヤーと交流だけする場合も参加料を払う必要がありますか？
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- チケットをご購入いただきイベントへの参加をお願いしております。
- 前売りチケットを購入したのですが、どこで受け取れますか？郵送されますか？
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- acosta!のチケットはすべて電子チケットになります。チケットの発券や発送はございません。
- web前売りチケットの販売が終了していますが、前売りチケット購入は不可でしょうか。
-
- ハコスタジアム系列の店頭にてイベント前日までご購入いただけます。尚、前売りチケット完売時には取り扱いはございませんので、予めご了承ください。
- 前売りチケットが完売していますが当日チケットは販売されますか？
-
- 前売り時点で完売しているチケットの当日販売はございません。
在庫があるチケットのみacosta!受付にて販売いたします。
販売有無につきましては各イベントページもしくは公式Twitterをご確認ください。 - 前売り時点で完売しているチケットの当日販売はございません。
- チケット譲渡の方法が分かりません。
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- 【コチラ】のページにて方法を記載しています。
- 今後の開催日程を教えてください。
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- 今後のイベントの開催情報につきましては、HPやTwitterの更新をお待ちください。
【関東エリア】→公式ツイッターは【コチラ】
【関西・東海・九州エリア】→公式ツイッターは【コチラ】 - 今後のイベントの開催情報につきましては、HPやTwitterの更新をお待ちください。
- 悪天候でイベントが中止になる可能性はありますか？
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- お客様の安全を考慮し、荒天時（台風など）には中止になる可能性がございます。中止の場合は、公式ホームページやacosta!公式Twitterにてお知らせいたします。
- acosta!で撮影した写真を個人で製作する写真集に使用することは可能ですか？
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- 開催会場により異なりますので、各イベントページの参加規約をご覧ください。
- コスプレをした状態でタクシーを利用してもいいですか？
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- タクシーは公共交通機関に該当するためコスプレをした状態での利用は禁止しております。
ご自宅からコスプレをした状態でご来場いただく場合は、自家用車にてお越しください。
また、コスプレをしたままお帰りいただく場合も同様です。 - タクシーは公共交通機関に該当するためコスプレをした状態での利用は禁止しております。
- acosta!で撮影した動画の投稿は可能ですか？
-
- acosta!で撮影された動画は、YouTube・ニコニコ動画などの
動画配信や再生を主目的とした動画投稿サイトへの投稿を禁止しております。
TikTok・Twitter・InstagramなどのSNSへの投稿は可能ですが、
他参加者や一般の方の映り込みが無いようにお願いいたします。
また、投稿したことによるトラブル等はご自身の責任でご対応をお願いいたします。
動画撮影の詳しい規約につきましては各イベントの参加規約をご確認ください。 - acosta!で撮影された動画は、YouTube・ニコニコ動画などの
- イベント中に落とし物をしてしまいました。どこに問い合わせをすればよいでしょうか？
-
- 参加したイベント会場と開催日、落とし物の特徴（品名、色、形など）を、お問い合わせフォームからご連絡ください。
- 露出の激しい衣装を着たいのですが、どう対策すればいいですか？
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- ストッキング、ボディファンデーションを使用し、素肌の露出をできる限り避けてください。また、撮影時以外は上着、ストールを着用する等の露出対策をお願いいたします。 尚、露出対策を行っている場合でも、スタッフからお声がけをさせていただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
- ストッキング、ボディファンデーションを使用し、素肌の露出をできる限り避けてください。また、撮影時以外は上着、ストールを着用する等の露出対策をお願いいたします。 尚、露出対策を行っている場合でも、スタッフからお声がけをさせていただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
- コスプレイベント参加マナーはありますか？
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- 【コチラ】で簡単にご紹介しております。参加者様同士でマナーを守って、楽しく1日をお過ごしください。
- 取材を行いたいのですが、可能でしょうか
-
- 取材に関しては【コチラ】からお問い合わせをお願いいたします。
第15回日本橋ストリートフェスタ2019公式プレミアム更衣室お問い合わせ
第16回日本橋ストリートフェスタ2020公認プレミアム更衣室お問い合わせ
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確認でき次第こちらよりメールにてご連絡させていただきます。また、原則として２営業日以内にお返事をさせていただきます。
万が一届かない場合、メール上のトラブルの可能性もありますので、お手数ですが再度メール、またはお電話にてご連絡を頂ければと思います。
※土日祝日やイベント開催当日はご連絡が遅くなる場合がございます。予めご了承下さい。
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過去のコスプレイベント開催実績
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運営会社情報
株式会社ハコスタは、株式会社アニメイトのグループ会社です。東京と大阪を中心に全国各地でコスプレイベントacosta!を、開催しています。 （池袋で開催しているacosta!は、「beyond2020」にも認定されています。）
2020年以降を見据え、日本の強みである地域性豊かで多様性に富んだ文化を活かし、 成熟社会にふさわしい次世代に誇れるレガシーの創出に資する文化プログラムを「beyond2020プログラム」として認証し、 ロゴマークを付与する事で、オールジャパンで統一感を持って日本全国へ展開していきます。
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再度お問い合わせいただくか、お電話にてご連絡いただけますと幸いです。
【問い合わせ対応につきまして】
土日祝日は問い合わせ対応を行っておりません。
また、イベント前後はご返信が遅くなる場合がございますので予めご了承ください。
※こちらはacosta!のイベントご利用に関してのお問い合わせフォームとなります。
※チケットに関するお問い合わせや、会員登録についてのお問い合わせは、チケットセンターお問い合わせフォームよりお願いたします。